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第315章（第3页）

“如果是明显来找茬的，别??生气，也别??动怒，直接回复‘好的先生，您的意见我们??已经记录在册，感谢您的来电’，说完后挂断电话就行。”

……

秦瑶教导她们??一些以后的“客服话术”，“有建设性的意见记录下来，很多读者都提到的改进??建议也要注意……”

“乔洁，你是我最??看好的新员工，嗓音又好，你可得多多担待，上班认真点，表现好你就是组长。”

乔洁满是笑意的点点头：“我办事，你放心，你要相信自己的眼光。”

秦瑶：“一定要给??读者春风般的温柔，把一辈子的好脾气都送给??他们??。”

乔洁点点头。

乔洁受到了鼓励，上班很认真，旁边的江梅叶受了秦瑶的嘱托，在旁边一个劲儿夸她声音甜，“乔同志，你普通话说得真好，声音真清甜，电话另一头的人一听到你的声音，肯定猜到这头是个大??美人，你听他们??语气都变温柔了。”

“也没什么，我平时说话就这样——”

跟这时候的大??部分人一样，乔洁，包括江梅叶等人，平日里??都没机会打电话，在外打电话要钱，按分钟计算，打电话可是个了不??起新鲜玩意，也因??此??，这些人接电话的时候，声音情不??自禁地娇滴滴了起来，用后世??的话来说，则是“夹起来”，变成了夹子音。

没有人能忍住接电话的时候不??夹。

“好的先生，您对我们??期刊那么喜欢啊？对，我也觉得这个栏目好……”

乔洁很喜欢目前这个工作，虽然做的是类似“客服”一类的工作，但给??编辑部打电话的，大??多是喜欢杂志的热心读者，故意来找茬的极少，电话一打过??来，都是各种表扬和喜欢，说某某文章写得好啊，说希望某作者再多刊登某些作品……

这些话听在耳朵里??尤为??舒适，谁不??爱听好听的话？偶尔遇上几个找茬的，也不??影响乔洁和江梅叶的心情。

一整天下来，还有点舍不??得下班，尤其是乔洁，忍不??住跟来电的读者聊起来，“是啊，我也觉得那篇文章写得好啊，可不??是嘛，别??册的故事是我们??秦经理写的……”

……