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你家的“人工智障”，其实是ai成长路上的“小尴尬”（第2页）

单位食堂的“自动打菜机器人”更离谱。新鲜的红烧肉放进去，机器人咣当咣当一顿操作，最后端出来的“菜”，肉和菜混在一起，油乎乎一坨，员工看了都yue了。有食堂师傅吐槽：“这机器做的菜，还没我家狗啃剩下的好看，纯属浪费食材。”

还有“削面机器人”，本以为能精准削出薄厚均匀的面条，结果有的机器人一整块面只削一刀，面条比筷子还粗；有的机器人削面时“手抖”，面条一半掉锅里，一半掉地上；更有甚者，把面团直接甩到天花板上，老板气得当场把机器人改成了“门卫”——至少站岗不会搞砸。

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3. 户外智能：从“贴心助手”到“坑人队友”

不光家里的AI不靠谱，出门遇到的“人工智障”也能让你崩溃。首当其冲的就是智能导航，现在网友都叫它“缺德导航”。

有人跟着导航去接亲，导航说“前方左转，驶入近路”，结果左转后直接开进了河里——大婚当天，新郎和伴郎们在河里捞车，村里人都来看热闹，还以为是“新型婚闹”。有司机跟着导航走山路，导航把他带到一条没修完的路，前面就是山沟，幸好他及时刹车，下车一看，路边还停着另一辆“中招”的车。

更离谱的是自动驾驶，有的车“太有自己的想法”。司机想右转，AI偏不让，还在中控屏上显示“前方路况不适合右转，已为您规划直行路线”；有司机在高速上想超车，AI突然把方向盘往回拉，吓得司机一身冷汗——合着这车是AI在开，不是人在开？

酒店的送餐机器人也没好到哪去。有客人点了外卖，机器人送到门口，客人怎么都打不开取餐口，机器人还在旁边“滴滴”叫，仿佛在嘲笑：“你连门都不会开？”有客人追着机器人在走廊跑，就为了拿份外卖，最后还是叫服务员来帮忙——本来想省时间，结果更麻烦了。

二、为啥这些AI这么“笨”？不是技术不行，是“方向走偏了”

看了这么多“人工智障”的糗事，你可能会问：“现在技术这么发达，为啥AI连‘晾衣服’‘扫个地’都做不好？难道AI真的越发展越‘傻’了？”

其实不是AI技术不行，而是很多AI产品在设计时，就把“方向走偏了”。咱们拆开来唠唠，这些“笨AI”背后的三个核心问题。

1. 功能设计：“为了智能而智能”，忘了“用户需要啥”

现在很多智能家电，犯的最大错误就是“功能堆砌”——不管用户需不需要，先把“智能功能”加上再说，结果做出来的产品“中看不中用”。

比如智能冰箱，厂家觉得“加个屏幕能刷视频”是亮点，可用户买冰箱是为了“制冷”，不是为了“追剧”。有调查显示，70%的用户买了带屏幕的智能冰箱后，只用过不超过3次屏幕功能，反而觉得“屏幕费电”“容易脏”。更搞笑的是，有的智能冰箱为了“联网”，价格比普通冰箱贵一千多，可用户连“冰箱联网能干啥”都不知道——难道让冰箱自己下单买牛奶？

再比如智能晾衣架，厂家觉得“语音控制”很高级，可没考虑到“用户晾衣服时，手上可能拿着湿衣服，没法一直对着晾衣架喊”；也没考虑到“阳台可能有噪音，语音识别不准”。结果就是，用户用语音控制十次，有八次不管用，最后还是得用手按按钮——那加语音控制的意义在哪？

还有扫地机器人，厂家一味追求“扫得快”“扫得全”，却没考虑到“家里有障碍物怎么办”“怎么避免卡壳”。有的机器人遇到桌腿，不知道绕着走，反而一个劲往前冲，最后把自己卡坏；有的机器人为了“显示自己扫得干净”，故意在原地打转，浪费电还没效果——这些都不是“技术不行”，而是“没替用户着想”。

2. 交互设计：“想当然”的AI，不懂“人类的复杂”