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第982章 沟通工作（第3页）

陈宇说道：“这是保障游客体验的基础。要增加公共卫生设施的数量和分布密度，如垃圾桶、卫生间等。加强对公共区域的清洁频率，尤其是人员密集场所。建立公共卫生监督机制，定期检查卫生情况。还要加强对员工的卫生意识培训，让他们以身作则。棒梗，你觉得还需要做些什么？”

棒梗说道：“可以利用科技手段提升公共卫生管理效率，比如使用智能垃圾桶监测垃圾容量，及时安排清理。在卫生间安装智能设备，提示使用情况和清洁需求。另外，向游客宣传公共卫生知识，引导他们共同维护园区卫生。女儿，你负责强化公共卫生管理时，要综合运用各种方法。”

女儿点头应道：“好的，陈哥、棒梗叔。我增加卫生设施，加强清洁频率，建立监督机制，培训员工卫生意识，利用科技手段，宣传卫生知识，强化公共卫生管理。对了，周胜还提到园区的文化遗产保护与传承人才培养的专项计划。他认为四合院文化遗产保护与传承需要专业人才，要制定专项计划，培养一批既懂文化又懂技术的专业人才队伍。”

陈宇说道：“这是保障园区文化可持续发展的关键。可以与高校联合开设相关专业课程，培养具有四合院文化知识和古建筑保护技术的专业学生。为在职员工提供专业培训和进修机会，鼓励他们提升自己的专业技能。设立奖学金和助学金，吸引更多优秀人才投身文化遗产保护与传承工作。棒梗，你觉得呢？”

棒梗说道：“没错，而且要建立人才激励机制，对在文化遗产保护与传承工作中有突出贡献的人才给予奖励。同时，加强与其他文化遗产保护机构的交流合作，让人才有机会学习先进经验。女儿，你负责制定专项计划时，要全面考虑这些方面。”

女儿说道：“好嘞，陈哥、棒梗叔。我与高校联合开设课程，为员工提供培训进修机会，设立奖学金助学金，建立人才激励机制，加强与其他机构交流合作，制定文化遗产保护与传承人才培养专项计划。对了，周胜还关注园区的文化品牌传播效果评估体系的完善。他认为要建立一套科学、全面的评估体系，准确衡量文化品牌传播工作的效果，以便及时调整传播策略。”

陈宇说道：“这很有必要。评估体系可以从品牌知名度、美誉度、影响力等多个维度进行考量。通过线上数据分析了解品牌在网络上的曝光度、话题热度；通过线下问卷调查收集游客对品牌的认知度和好感度。还可以分析文化品牌传播对游客流量和园区收入的影响。棒梗，你觉得在完善评估体系时还需要注意什么？”

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棒梗说道：“要确保评估数据的真实性和可靠性，避免数据造假。而且评估周期要合理，不能过长或过短，以便及时发现问题和调整策略。另外，评估结果要及时反馈给相关部门，作为决策依据。女儿，你负责完善评估体系时，要注重这些要点。”

女儿应道：“好的，陈哥、棒梗叔。我从多维度考量，确保数据真实可靠，合理设置评估周期，及时反馈评估结果，完善文化品牌传播效果评估体系。对了，周胜还提到园区的生态景观与文化创意的深度融合。他认为可以在生态景观的打造中融入更多文化创意元素，让生态景观不仅具有观赏性，还能讲述文化故事。”

陈宇眼睛一亮，说道：“这能为生态景观赋予更深层次的内涵。比如在生态科普园的植物旁设置文化创意标识，用有趣的故事和独特的设计介绍植物与四合院文化的关联。还可以打造以四合院文化为主题的生态艺术装置，如用植物拼成四合院的图案。在实施过程中，要注重创意与生态景观的协调性。棒梗，你觉得呢？”

棒梗点头说：“没错，而且要鼓励游客参与文化创意互动，比如让游客参与植物标识的设计或者生态艺术装置的创作。这样既能增加游客的参与感，又能丰富文化创意内容。女儿，你负责推进生态景观与文化创意深度融合工作时，要充分调动游客的积极性。”

女儿说道：“好嘞，陈哥、棒梗叔。我在生态景观中融入文化创意元素，注重协调性，鼓励游客参与互动，推进生态景观与文化创意深度融合。对了，周胜还关注园区的服务质量提升与员工职业发展的关联。他认为优质的服务质量离不开员工的积极投入，要将服务质量提升与员工职业发展紧密联系起来，激励员工提升服务水平。”

陈宇说道：“这可以通过建立服务质量与职业发展挂钩的机制来实现。将员工的服务质量考核结果作为晋升、调薪、奖励的重要依据。为服务质量优秀的员工提供更多的职业发展机会，如参加高级培训课程、担任重要项目负责人等。同时，为员工制定明确的职业发展路径，让他们清楚努力的方向。棒梗，你觉得呢？”

棒梗说道：“没错，而且要加强对员工的职业发展指导，根据员工的特点和优势，帮助他们制定个性化的职业发展规划。定期与员工沟通职业发展情况，及时调整规划。女儿，你负责推进这项工作时，要做好机制建立和指导沟通工作。”

女儿应道：“好的，陈哥、棒梗叔。我建立服务质量与职业发展挂钩机制，为员工制定职业发展路径，加强职业发展指导，做好沟通调整，推进服务质量提升与员工职业发展关联工作。”

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