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第912章 没有丝毫懈怠！（第1页）

还有部分用户咨询产品的后续升级服务。”

“没有不好解决的问题，我们都按照公司的要求，逐一给用户解答清楚，用户都很满意。”

赵丽颍点点头：“很好，继续保持，一定要耐心细致，不能出现敷衍用户的情况。”

“另外，把产品的升级政策，贴在体验区显眼的位置，方便用户查看，减少咨询压力。”

门店负责人连忙应声：“明白，赵总，我们现在就去准备，确保每一位用户都能了解升级政策。”

萧逸和赵丽颍在门店停留了半个小时，查看了库存情况，倾听了用户的反馈，才放心离开。

离开门店后，两人驱车返回公司，途中，萧逸接到了高瑞兵的电话，语气有些急促。

“萧总，出了点小问题，有一批产品在装载的时候，发现有五台外观有轻微划痕，不符合出库标准。”

“我已经安排人把这五台产品挑了出来，重新进行检测，同时排查其他产品，确保没有类似问题。”

萧逸语气严肃：“做得好，发现问题及时，不能让有瑕疵的产品流入用户手中。”

“立刻组织人员，对所有待出库的产品，进行一次全面排查，不能放过任何一个小细节。”

“另外，查明划痕出现的原因，是生产环节的问题，还是装载过程中造成的，及时整改。”

“明白，萧总，我已经安排人全面排查，同时查明原因，整改到位，不会再出现类似问题。”高瑞兵说道。

挂了电话，赵丽颍有些担心地说道：“不会影响首批订单的发货吧？用户要是等久了，可能会有意见。”

萧逸摇摇头：“不会，高瑞兵已经安排人加急排查和整改，首批订单只是延迟一点，不会太久。”

“而且，我们宁可延迟发货，也要保证产品质量，不能因为赶进度，砸了我们的口碑。”

回到公司，两人直奔生产部，此时高瑞兵正带着员工们，对所有待出库的产品进行全面排查。

“萧总，赵总，你们回来了。”高瑞兵迎上前，脸上带着一丝愧疚，“抱歉，萧总，是我们的疏忽。”

“经过排查，目前只发现了那五台有划痕的产品，其他产品都没有问题，已经重新检测完毕。”

“划痕出现的原因，是装载过程中，产品之间发生轻微碰撞造成的，我们已经整改，增加了防护措施。”

萧逸走到那五台有划痕的产品前，仔细查看了一番，说道：“这五台产品，重新进行打磨修复。”

“修复后，再进行严格检测，合格后可以作为线下体验机，不能作为新品出库。”

“另外，加强装载环节的管理，每一台产品都要做好防护，避免再次出现碰撞划痕。”

高瑞兵立刻应声：“明白，萧总，我已经安排人对这五台产品进行修复，同时加强装载环节的管理。”

“首批订单已经重新核对完毕，预计中午十二点就能全部发出，不会耽误太久。”

萧逸点点头：“嗯，以后一定要引以为戒，质量是我们的生命线，不能有丝毫马虎。”

“生产、检测、装载，每一个环节都要严格把控，确保送到用户手中的，都是合格产品。”

交代完生产部的事宜，已经是中午十一点多，两人前往公司餐厅，简单吃了一顿午餐。

午餐期间，萧逸拿出手机，查看各部门的工作汇报，确认订单处理、物流发货、用户反馈等工作都在有序推进。

“张敏刚才发消息说，简易操作指南已经制作完成，正在进行审核，下午就能上线。”赵丽颍说道。

“李伟也发消息说，系统更新包的研发已经进入尾声，明天就能进行测试，三天内可以正式推出。”

萧逸点点头：“很好，各部门的工作都推进得很顺利，只要我们保持这份状态，后续肯定能越来越好。”

“不过，我们也不能掉以轻心，订单量越来越大，后续的履约和服务压力也会越来越大。”

“下午，我们再召开一次简短的会议，梳理一下当前的工作，安排后续的重点任务。”